Aprenda a transformar clientes no seu melhor time de vendas

Bons produtos e serviços são fundamentais, mas não o suficiente. Para vencer é preciso garantir uma experiência cada vez melhor para os seus clientes e vender com precisão. Ensino você como fazer isso, sem firulas.

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A experiência percebida pelas pessoas com o seu negócio é o que as torna seus clientes ou as empurra direto para a concorrência

A experiência que as pessoas percebem ao fazer negócio com você, é um fator de decisão tão importante quanto qualidade e preço, e isso acontece desde o primeiro contato com a sua marca, até depois de convertida a venda e em todos os canais de comunicação. Negócios que não investem em métodos modernos de marketing e vendas que colocam o cliente no centro, dificilmente alcançam resultados além da mediocridade.

92% dos clientes

param de comprar de uma marca após duas ou três experiências ruins

(PwC)

U$ 3,7 trilhões são perdidos

todos os anos nos EUA como resultado de experiências ruins com clientes

(XM Institute)

70% dos profissionais

não querem trabalhar em empresas que têm uma reputação ruim

(Careerbuilder.com)

Negócios que investem na experiência do cliente vendem melhor, reduzem custos operacionais, têm precisão em suas estratégias, contam com equipes muito mais engajadas e se destacam da concorrência em aspectos que vão muito além dos resultados financeiros.

Programas onde guio você na construção de experiências que encantam clientes e impulsionam o seu negócio como nunca

Workshops

Formações de 1-2 dias equilibrando a teoria fundamental e muita aplicação prática sobre temas específicos de marketing e vendas para você potencializar os resultados do seu negócio.

Mentorias

Programas de 1 semana a 3 meses em que ensino como construir experiências que encantam clientes e impulsionam negócios através de aulas, vídeos gravados e ferramentas para aplicação.

Masterminds

Programas de seis meses para você aprender técnicas avançadas de marketing e vendas além de estratégias adicionais em sessões online, encontros presenciais e imersões exclusivas

Leve o seu negócio para o próximo nível com as mesmas estratégias usadas pelas empresas mais bem sucedidas do mundo

Você vende melhor e com muito mais precisão do que antes

84%

das empresas que usam estratégias de marketing e vendas centradas no cliente reportaram aumentos em suas vendas

(PR Newswire)

Você aumenta o seu ticket médio e a retenção dos seus clientes

86%

dos clientes estão dispostos a pagar mais por um produto ou serviço quando percebem uma boa experiência de compra

(EduMe)

As suas vendas vão muito além da primeira conversão

32%

é o aumento médio de oportunidades para cross-selling e up-selling nas empresas que investem em boas experiências para os seus clientes

(Keap)

O seu negócio é rapidamente impulsionado para o próximo nível

80%

das empresas que investem na experiência do cliente registram aumentos significativos nos seus resultados

(Zippia)

Muito prazer, eu sou o Edu Neves

Trabalhei por 15 anos com tecnologia, vendas e marketing para diferentes multinacionais como Philip Morris, Dell e Hewlett Packard, e desde 2016 tenho colaborado com diferentes negócios para atrair, converter, encantar e fidelizar o novo estilo de cliente criado pela Economia Digital.

Fundei a Mentor CX para ensinar como isso pode ser feito usando as mesmas metodologias e ferramentas adotadas pelas empresas mais bem sucedidas do mundo, porém com uma pegada prática, sem firulas e que entrega resultados mensuráveis que realmente fazem a diferença para o seu negócio.

Alguns dos clientes com quem tive o privilégio de colaborar

To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key.

Alana Pamplona

Letare Contabilidade

“A abordagem interativa utilizada foi incrível em um curso projetado para envolver ativamente os participantes."

Como funcionam os meus programas de crescimento para a sua estratégia de marketing e vendas?

Escolha da sua mentoria ou programa

As minhas mentorias e programas focam nos cinco pilares fundamentais para construir experiências que funcionam no mundo real onde o que muda é a profundidade de abordagem e a inclusão de imersões e módulos adicionais.

Transformação do seu negócio

Com o conhecimento e as ferramentas certas você transforma o seu negócio focando na entrega de experiências que engajam a sua equipe, encantam os seus clientes e aceleram o crescimento das suas vendas.

Impulsionamento como nunca

O seu negócio é impulsionado como nunca e em todas as mentorias e programas, existem momentos de follow up e acompanhamento para que eu possa colaborar ao máximo com o seu sucesso.

Por que você precisa de uma abordagem sem firulas?

Em um cenário cada vez mais competitivo, a experiência percebida pelo seu cliente é o que diferencia da concorrência e leva o seu negócio para o próximo nível. Mas você não quer um monte de informações que vão levar anos para serem entendidas, custam uma fortuna para se tornarem ações práticas e não funcionam no mundo real.

Você quer aprender como atrair as pessoas que entendem a sua proposta de valor, se tornam clientes fiéis e promovem o seu negócio. Você quer aprender estratégias de marketing e vendas que funcionam no seu negócio e mostrem resultados o quanto antes. Você precisa ter em mãos um conteúdo que seja aplicável para a sua realidade.

Você precisa de conhecimento prático e ferramentas que te levam a resultados reais. Por isso desenvolvi a abordagem sem firulas, onde removi tudo o que não faz sentido para você e foquei em cinco pilares que funcionam de verdade e sustentam soluções que equilibram profundidade de conhecimento e aplicação prática, empoderando protagonistas de experiências que encantam clientes e impulsionam negócios como nunca.